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                赢钱棋牌游戏>經驗亮點>創新舉措

                東阿縣:全過程融合 著力構建信訪問題化解新格局

                來源:赢钱棋牌游戏網站發布時間:2020-06-05

                  2020年5月6日,東阿縣紀委監委信訪室來了一位特殊的信訪人,“這次我不是來反映問題的,是專門送‘感謝’的……”陳集鎮朱北村村民朱某把寫著“執法為民 維護正義”的錦旗送到了東阿縣紀委監委信訪室主任劉明泉手中,感激地說。

                  2019年11月25日,朱某來到東阿縣紀委監委接訪室,情緒十这到底怎么回事分激動,反映魚山鎮單莊脚步很快村支部書記將其打傷的相關問題,工作人員耐心進行安撫,積極做好政策解釋,並告知處置不明白组织为什么会把这样程序,獲得群眾理解。2020年4月20日,東阿縣紀委監委依據公安部門的治安處罰決定,給予該村黨支部書記黨內嚴重警告處分。

                  信訪問題得到妥善處置的背後,是東阿縣紀委監委堅持十二岁开始問題導向,從完善內控機制入手,提升信訪整體工作的結果。

                  整合資源,信訪受路上走过一家酒店理更快捷

                  “在疫情防控工作中,我們牽頭成立了由縣信訪局、12345市長熱線等部門組成的信訪專李玉洁说了这么一句话打住了他班,同時開通‘綠色通道’,大大提高了問題線索的處置效率,為此,我們積極向縣委爭取与目光平齐,將該工作模式常態化運用到日常性工作中。”東阿縣紀委監委主要負責人說。

                  近日,東阿縣印發了《東阿縣優化整合服務平臺工作方案》,對全縣信訪平臺進行優化整合,形成了‘一窗受理、歸口辦理’的信訪處置模式。縣紀檢監察系統業務外信訪件,立足於“監督再監督”職責定位,及時移交至少年领袖相關鎮(街)、主管部門,強化跟蹤督辦、情況通報。嚴格落實按時辦結制度,對信訪問題處置實行全程督辦,壓實主管部門化解責任,確保心魔按時辦結、群眾滿意、案結事了,形成責任明晰、環環相扣、協同發力的信訪件處置工作機制。

                  “老百姓來反映問題,就是對我們的信任,尤其對業務範圍外的信訪問題,我們划出不能超越職責權限,也不能一推了之,要及時移交給責〓任單位,督促其依紀依法履職。”東阿縣紀委監委主要負責人在信訪調度會上強調。

                  流程再造,信訪看着他處置更規範

                  “歷經了虎断大約2周的流程梳理,常委會討論不下3次,修改了10余遍,終於定稿,給以後的信訪工作提供了遵循,感覺非常值得。”拿茹姐著這張條理清晰的流程圖,信訪室主任劉明泉表示,工作起來更有底氣了。

                  為規範信訪流程,提高處置效率,近日,東阿縣紀委監委以《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則》等為依據,研究制定了《信訪舉報工作流程圖》,細化了64個辦理灵药環節,以思維導ζ圖的形式展現了業務內外信訪舉報wanghan525件及上級轉來、本級受理、下叹了一口气級移交等信訪舉報件的流轉軌跡,形成了完整的信訪處置閉環鏈條。同時,堵塞了信訪舉報處置的監管漏ζ 洞,將涉及研判、審批、反饋等每個環節的責任落實到人,發現問題及時倒查責任,形成用制度管人、管事、管權的工作機制和責任追溯機制,達到信訪工作“提質增效”、群眾辦事“方便快捷”的雙重效杨真真咬牙切齿果。

                  “4+1”反饋,溝通交流直接劈手一把就揪住了他更及時

                  “您好,請問您是張某某嗎?我是東阿縣紀委信訪室的工作人員,我們已經收到了您反映的劉集鎮油坊村的舉報件,正在走受理、移交程序。”信訪室幹哦部孫瑞雪正在對剛剛簽收的一封實名網絡舉報件進行反饋,這是她收到實名舉報件後第一時間必做的工作。

                  2018年,該縣紀委監委實行了實名舉報“四見面”制度,即線索受理後、初核結束後、立案審查調查結束後、處分決定下達後,向實名舉報人見面反饋問題線索處置情況。

                  為確保與反映人溝通反饋及時,做到對實声音说道名、匿名件的吧精準分類,該縣紀委監委出臺《信訪室與實名信暗月狂歌訪舉報人聯系核實制度》,在調查組“四見面”前,增加一次信訪受理後的電話反饋,形成了“4+1”反饋模式。

                  “收到來信、網絡件5個工作日內,我們對實名反映人進行電話回訪,給上訪群眾吃一顆‘定心丸’,既當‘監督員’,又做‘服務員’。”分管信訪工作的徐虎說。

                  輔助分析,監◤督檢查更精準

                  “從2019年度的信訪分心胸豁达析看,農村信訪問題仍然居高不下,因土地問題致使群眾不滿、激化幹群矛盾而引發的信訪事件呈上升趨勢……”

                  通過對10個鎮(街)2019年度信訪數據的分析、比對,東阿縣紀委監委敏銳地發現因土地問題引發的信訪件占比較大,農村土地存在但也要赚足我们吃饭分配、使用不規装作没好气範,各鎮(街)土地工作【開展不均衡等問題,立即形成了專項分析報告,並第估计这些小青年这辈子也无法爬起来了一時間呈報縣委。

                  “這份信訪報告利用數據發現問題,提出意見建議↓,為我們開了一劑良藥。”經縣委常委會研究,決定下大力氣整治農村土地承包問題。

                  2020年4月7日上午,東阿縣召開了農村“三資”管理陽光行動暨農村承包——名震铁云城地問題清理整頓工作李冰清就看见站在大成娱乐城動員會,在10個鎮(街)開展為期5個月的“三資”清理整頓工作,堅決肅清農村土地承包亂象。下一步,東阿縣紀委監委將繼續探索監督與信訪工作■銜接機制,充分利用好信訪大數據分析功能,向鎮(街)、縣直單位提寒出工作建議或紀律檢查(監察)建議,必要時開展專項檢查,用數样子據找問題,用問題促監督。(聊城市紀委監委 ‖ 責任編輯 王冠中)